高崎长途汽车站服务承诺

口号:陆运的便捷
航空的服务

承诺内容:
一、文明礼貌,主动服务,诚心对待旅客。
二、首问负责,有问必答,耐心解答问题。
三、扶老携幼,排忧解难,热心帮助旅客。
四、勤听反映,收集信息,虚心接受意见。
五、形象端庄,走动服务,细心照顾旅客。
六、严查三品,杜绝超员,确保出行安全。
七、维护秩序,保持卫生,创造优美环境。
违诺处理:
违反承诺,经查属实,按厦门特运集团车站管理有限公司制订的《星级服务制实施方案》相关内容进行考核。